技術升級創新下的媒介轉型與電視新聞變革

創新探索中央電視臺 2018年10月12日 10:30 A-A+ 二維碼
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  電視新聞是信息傳播的重要載體,也是新聞的重要類型。相比其他類型的媒介,電視新聞的符號構成更為全面,同時兼具視頻、音頻、圖片和文字等媒介符號形態。隨著新興媒體發展,媒介變革方興未艾,媒介轉型深入推進,電視新聞也迎來前所未有的機遇以及挑戰。對電視新聞而言,信息來源的多元化、內容需求的個性化以及傳播平臺的多樣化、分發方式的互動化、播出終端的多屏化等都是挑戰,也孕育著新的發展機遇。電視新聞需要積極應用新的媒介技術,在新聞采集、制作、傳輸、分發和播出等環節積極變革,在傳播效率和收視體驗等方面實現根本性變革。

  一、媒體轉型與新聞傳播

  縱觀媒體發展歷史,技術變革一直在促進信息流動和分發方式的變革。以報紙為例,蒸汽印刷這一自動印刷術的發明以及造紙術的完善①,為報業發展帶來了歷史性的變革。在以互聯網為基礎的新興媒體時代,電視新聞正進入新的歷史發展階段。有學者認為,互聯網對新聞傳播具有顛覆性影響,因為它整合了人類傳播的四種方式,即人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播,并產生共振和疊加的效果②。由此,電視新聞可以滿足觀眾在不同場景下獲取信息的個性化、定制化、小眾化需求。當前,媒介技術變革聚焦于信息流動方式、分發方式和播出終端等方面,極大提升了信息流動的效率,促進了信息分發的互動性,拓展了終端的多屏化。以終端為例,根據2017年數據,法國家庭平均擁有5.5個“收視終端”,包括1.6臺電視機、1.4臺個人電腦、1.9臺手機和0.6臺平板電腦③。隨著媒介變革的推進,電視新聞面臨著日益嚴峻的挑戰。一方面,電視新聞傳播的媒介環境在改變,信息過載的負面效應日益凸顯,新聞信息的質量變得良莠不齊,甚至假新聞層出不窮,電視新聞連帶受到影響。英國路透新聞研究所在2017年度《新聞、媒體與技術發展趨勢及預測》中分析,近十余年來,受眾對大眾媒體的信任度呈現整體下降趨勢,傳統電視新聞節目的公信力隨之下降④。另一方面,傳統電視新聞的受眾在流失,發展空間受到擠壓。網絡電視正在改變新聞傳播的模式和路徑,社交媒體在發布突發新聞消息時甚至具有更強的時效性。對年輕人來說,新興媒體渠道在新聞傳播方面的作用更為顯著。

  媒介變革終將改變不同媒體形態的競爭格局,但競爭優勢并非絕對傾向新興媒體,那些在內容、渠道和傳播方式上更能滿足受眾需求的媒體形態,更能在競爭中占據主導地位。傳統電視新聞媒體經過幾十年發展,在新聞采集、寫作、編輯、評論、播出等方面形成了較為成熟的模式;但隨著媒介環境的變化,傳統電視新聞在一些地方出現了過時或落伍的情況。針對于此,一些傳統電視新聞機構已經開始推進改革,針對新的媒介環境和受眾需求優化節目的制作、分發和播出方式。英國廣播公司(BBC)優化新聞的分發和播出方式,針對社交媒體平臺制作15秒和30秒的視頻,然后推送到照片墻(Instagram)平臺上。美國有線電視新聞網(CNN)在2017年針對年輕觀眾推出一個新的新聞應用程序,制作和發布一些獨特的新聞報道和評論;該應用程序同時具備便捷簡易的分享功能。

  當前,電視新聞媒體機構要先在三個方面推進變革:一是注重用戶內容需求和媒體使用的變化,以受眾信息需求為導向,滿足不同平臺的不同用戶的不同需求;二是在內容上注重原創性、互動性和可分享性,新聞內容生產從單向的“新聞內容輸出”向制作更多的“可分享原創內容”轉型;三是全面應用新的內容制作技術、視覺呈現技術,尤其要在電視新聞采編播業務中積極探索和應用大數據、虛擬現實技術、機器人新聞等技術。

  二、電視新聞變革的重點方向

  當前,電視新聞要重點推進采編方式和分發方式的變革。

  1.新聞采編方式的變革

  新的媒介技術和傳播方式為電視新聞提出了新的要求,傳統電視新聞除了以視頻格式在電視終端上播出之外,還應在網絡平臺上提供融合新聞,其媒介元素包括文字、圖片、音頻、視頻、互動設置等,完美組合模式為:文字+圖片+音頻+視頻+互動設置⑤。當前,新的通信與媒介技術為電視新聞采制提供了升級換代的條件,體現在以下幾個方面:(1)搜索引擎優化(SEO)為電視新聞的選題提供了有力支撐。傳統新聞學通常不考慮關鍵詞的運用和搜索引擎優化問題,但在互聯網環境下這成為電視新聞采編方式變革的重要領域。研究搜索引擎優化有助于理解用戶的新聞收受偏好,了解用戶的新聞信息需求,發現新的機會,增強新聞采制的針對性,優化新聞傳播效果⑥。(2)與搜索引擎優化類似,電視新聞需要構建信息過濾和預警系統。隨著信息的爆炸式增長,記者越來越難以有效查找到有價值的新聞,因此新聞機構越來越需要一個高效的信息過濾和預警系統。例如,一個管控社交媒體上突發新聞信息的系統,通過監測和分析那些互聯網上迅速傳播的信息,為新聞媒體提供預警,這對于電視新聞媒體及時報道新聞提供了強大支撐。(3)要充分利用“機器人新聞”(也稱為“自動生成新聞”)提高新聞采編的效率和準確性。機器人新聞在地震報道、體育報道、財經報道等方面具有獲取與分析數據的強大優勢,能在短時間內“寫出”一篇數據豐富、內容豐滿、有深度的報道。目前,許多國內外新聞機構已在財經新聞、體育新聞等領域使用自動生成新聞系統。(4)要充分運用智能內容生產系統優化新聞內容的制作和分發。基于智能內容生產系統,一條新聞素材能實現多次生產、多次包裝、多次發送。當前,電視新聞機構面對日益多元的播出平臺和終端,“智能內容生產系統”在高效優質、經濟實惠地完成節目的多格式制作和多平臺分發方面發揮著不可或缺的作用。(5)要運用計算機和網絡輔助調查系統實現對大數據的有效處理和運用。電視新聞機構使用大數據技術,來查詢政治、經濟報道中的遺漏信息,完成調查性深度報道。這樣的系統也可以通過分析專業體育賽事中的賭博行為,來調查體育賽事舞弊事件。(6)要針對社交媒體平臺調整采編格式和傳播方式,例如新聞視頻的長度不超過兩分鐘的視頻觀看次數最多;多用特寫鏡頭以提升小屏用戶體驗;多使用字幕來幫助理解視頻內容,因為85%的在線視頻內容是在無聲的情況下被觀看的;針對收看終端采用橫屏或豎屏播出格式。

  值得一提的是,傳統電視新聞機構要注重社交媒體平臺和網絡平臺的新聞視頻生產。(1)電視新聞機構要積極鼓勵和充分發揮受眾在新聞采集方面的作用。例如,美國全國廣播公司(NBC)建有龐大的民間視頻收集網絡,包括拍客、自由攝影師、其他圖庫等,同時利用技術手段核實內容真實性。(2)面對新興媒體和自媒體在新聞采集發布方面的競爭,傳統電視新聞機構要發揮品牌優勢、專業優勢、團隊優勢、資源優勢,除日常新聞報道之外,要在以下四類新聞報道中保持比較優勢:一是批評性調查報道,二是專業知識類報道;三是關于“隱秘世界”的探秘性報道;四是趨勢類分析報道⑦。

  2.新聞分發方式的變革

  在新媒體時代,新聞采編方式與分發方式是電視新聞的“車之兩輪、鳥之雙翼”。隨著新興媒體的深度普及,人們獲取新聞的渠道日益多元,傳統媒體和新媒體都在扮演著積極的角色;對年輕人來說,新媒體渠道的作用更為顯著。近年來,研究機構加大了對人們在新媒體平臺上新聞獲取及媒體行為的研究。美國皮尤研究中心2017年關于社交媒體平臺上新聞傳播的研究報告顯示,美國人在網絡上通過多種路徑獲取新聞,在研究列出的五種渠道(新聞機構的網站或應用程序,社交媒體,搜索引擎,新聞機構的郵件推送、短信推送、新聞提醒,親友的郵件或短信)中,社交媒體和新聞機構網站或應用程序最常用,經常使用的比例分別是36%和35%。與傳統新聞媒體相比,新興媒體強化了新聞信息的分享功能,這也有利于新聞信息的二次傳播。

  鑒于此,第一,傳統電視新聞媒體要積極運用社交媒體平臺,以擴大和保持品牌影響力,構建與觀眾的直接關聯,并通過節目鏈接將用戶向自有平臺導流。美國全國廣播公司新聞(NBCNEWS)在社交媒體平臺上開設了電視臺主賬號,同時各欄目都設置了新興媒體崗位,負責在社交平臺上運維欄目賬號,改編節目內容,進行欄目品牌營銷,從多渠道引導用戶。

  第二,電視新聞機構要強化傳播的社交性、互動性,例如為每篇新聞報道加裝一鍵轉發按鈕,讓用戶可以輕而易舉地分享新聞;給用戶發表評論提供便捷通道;新聞報道中使用關鍵詞和超鏈接技術等。值得一提的是,電視新聞機構需要重視年輕一代的新聞媒體使用行為特征,他們更傾向于從社交媒體平臺等新興渠道獲取新聞,也更熱衷于在社交媒體平臺分享新聞。

  第三,電視新聞機構除了要強化社交媒體平臺應用之外,還要針對不同類型的新聞采取差異化的傳播方式。美國皮尤研究中心2017年關于社交媒體平臺上新聞傳播的研究報告顯示,人們更傾向于在新聞機構網站或應用程序上獲取商業與財經新聞、政府與政治新聞、體育新聞,概率分別是53%、46%和45%。另外,人們更喜歡在社交媒體上查看社區新聞、娛樂新聞和犯罪新聞,概率分別是53%、46%和34%。而且,不同類型的新聞類型在分享或采取延續性行為方面有所不同,人們更傾向于分享社區新聞、健康新聞、科技新聞,或對這些類型新聞采取延續性行為⑧。因此,傳統電視新聞除了優化傳統電視線性傳播方式之外,還要加強新興媒體平臺的分發策略研究,構建更為多元和高效的分發體系。另外,電視新聞分發要注重場景概念,并據此制定內容分發策略。

  三、電視新聞變革的案例:虛擬現實技術應用

  當前,電視新聞機構要充分運用新興媒體技術和通信技術來提升節目內容制作和分發的針對性和有效性,尤其要積極探索和應用前沿技術,搶占新聞傳播的高地。2016年被科技界稱作“虛擬現實”(VR)元年,在這一年,臉譜(Facebook)、索尼和HTC等巨頭都推出自家虛擬現實頭盔,為游戲帶來顛覆性的改變。除了游戲,新聞行業被認為是虛擬現實技術將要開拓的重要領域。從2015年開始,新聞業界不斷探索基于虛擬現實技術的新聞報道。在客廳場景中,用戶使用可穿戴設備,可以置身新聞場景之中,并在客廳中自由走動,實現從看新聞到“沉浸”新聞的轉變⑨。目前,歐美一些電視機構正在積極探索應用虛擬現實技術,例如美國廣播公司、美國有線電視新聞網、英國廣播公司等將虛擬現實技術引入節目制作中,在電視領域引領新風潮。2015年,美國廣播公司新聞部推出了一個名為“美國廣播公司新聞虛擬現實”(ABCNEWS VR)的全新服務,通過虛擬現實技術將觀眾帶到新聞現場,美國廣播公司由此成為全世界第一家利用虛擬現實技術報道新聞的電視臺。2016年,美國廣播公司制作了一條關于朝鮮的虛擬現實新聞報道,在臉譜上推出48小時內就獲得了1700萬次的點播量。美國有線電視新聞網在新聞報道中積極探索應用虛擬現實/360度技術,2016年以虛擬現實/360度格式制作的新聞總數達50多條。2017年,美國有線電視新聞網設立了一個專司虛擬現實業務的部門,名為“美國有線電視新聞網虛擬現實”(CNN VR),其主要職責之一就是使用360度模式拍攝和制作新聞報道。值得一提的是,虛擬現實技術在一定程度上改變了傳統新聞的生產方式,但不是所有新聞都可以被制作成虛擬現實新聞報道。目前,虛擬現實新聞報道多為策劃類的硬新聞,以深度報道為主。另外,在災難性報道中發揮重要作用的虛擬現實技術也面臨著新聞倫理等方面的考量,畢竟還原災難現場可能對當事人造成二次傷害,體驗事故現場則不免存在消費災難的嫌疑。

  四、結語與啟示

  在媒介深度變革和全面轉型的背景下,電視媒體需要重新定義,電視新聞也是如此。除了重新理解電視新聞的內涵和定位之外,電視新聞要積極應對媒介環境變遷。在新興媒介環境中,傳統電視新聞面臨新著挑戰和機遇,但機遇大于挑戰。雖然一些國家傳統電視的處境不盡如人意,例如收視率呈下滑趨勢,但受眾其實并沒有流失,只是他們采用了新的收視渠道和方式。電視新聞機構借助社交媒體、網絡電視等新興媒體平臺,運用虛擬現實、大數據等技術,可以實現更快、更及時地報道新聞,更直觀地與受眾進行溝通、互動,以提升信息傳播效率和節目傳播效果。

  (作者為中央電視臺海外傳播中心,主任編輯、博士  李宇)

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